What Knowledge Workers Stand to Gain from Automation

It is by now an obvious statement that companies compete on the strengths of their knowledge workers –people who “think for a living” by applying convergent, divergent, and creative thinking skills. Yet, more than 50 years after Peter Drucker devised the term knowledge worker, it is quite disappointing to peer inside the operations of any large organization and see how little of their time knowledge workers actually spend on higher-order thinking tasks. Largely to blame is the approach their companies have taken in applying office technologies. Faced with the choice, as author Shoshana Zuboff put it, to either automate or informate, they have tended toward the former – transferring tasks from the hands of workers to machines, rather than endowing people with greater capacities and having them work symbiotically with technology.

Sourced through Scoop.it from: hbr.org

It’s going to facilitate your rise, not your demise.

By Mary C. Lacity and Lesie Willcocks.

See on Scoop.itThe New way of Work

About kwalitisme

Een eigenwijze, dwarse, innovatieve denker. Een echte Child of the sixties, anti autoritair, liberaal, republikein maar verantwoordelijk. En is ervan overtuigd dat het teruggeven van eigen verantwoordelijkheid aan burgers veel zal verbeteren. Business Innovator. Ambassadeur van 'Use Your Own'. Ruim 30 jaar IT ervaring en nog steeds verbaasd over hoe slecht IT gebruikt wordt. IT zou vanuit de gebruikers moeten komen, niet opgelegd aan gebruikers. Maar niet alleen geïnteresseerd in IT. Ook financieel economisch groot voorstander van andere montaire systemen, niet gebaseerd op geld als handelsmiddel, maar gebaseerd op waarde. Kwaliteit is zijn passie: organisatie die gedreven worden door het leveren van echte kwaliteit van hun producte of diensten, zijn de organisaties die het verschil gaan maken en uiteindelijk overleven. Daarom nu Kwalitist, en een onderneming genaamd 'Kwalitsme': het opnieuw inhoud geven aan kwalititeit.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s